Instagram lance de nouveaux outils pour les entreprises: traductions automatiques et messages d’envoi programmé

Instagram a élargi l’accès à deux Outils DM pour les entreprises sur Instagram: le Traduction automatique des messages directs et le Possibilité de programmer l’envoi du DM.

Bien qu’ils aient déjà été dans la phase de test depuis des mois, ils sont désormais officiellement promus comme des outils stratégiques pour les entreprises, idéal pour renforcer leEngagement avec un public international.

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Comment utiliser la traduction DM automatique sur Instagram

Avec Traduction automatique de DM sur Instagramil est possible de traduire les messages en 99 langues. Tenez simplement sur le message reçu et sélectionnez l’option « Traduire »: La version traduite apparaît sous le texte d’origine, directement dans le flux de la conversation.

C’est aussi possible Définir une langue préféréedonc les messages seront automatiquement traduits dans la langue maternelle de l’utilisateur. Une excellente solution pour ceux qui veulent développer les affaires à l’étranger Et gérer les clients sur plusieurs marchés sans barrières linguistiques.

Comment programmer un DM sur Instagram pour les clients dans d’autres fuseaux horaires

La deuxième nouveauté concerne la possibilité de Programmez des messages directs sur Instagram. Cette fonction permet aux entreprises de Envoyer des messages dans les moments les plus stratégiquespar exemple lorsque le destinataire est dans un fuseau horaire différent.

Pour l’utiliser, écrivez simplement le message, maintenez le bouton « Envoyer »et sélectionner Date et heure de livraison.

Permet un communication plus efficaceen particulier pour des activités telles que le suivi, les promotions ou les réponses automatiques en dehors des heures.

Ce qui change pour les entreprises

Même si ce ne sont pas totalement de nouvelles fonctions, Instagram a choisi 2025 pour les relancer officiellement comme outils commerciaux et suggère un positionnement clair de la plate-forme comme un canal de plus en plus orienté vers Gestion professionnelle des relations.

LE Société DM sur Instagram Ils deviennent comme ça Un canal stratégique pour le service clientl’automatisation des flux et de la fidélité, en particulier dans les contextes internationaux ou multi-langues.

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Outils pour améliorer la communication avec les clients sur Instagram

Avec ces mises à jour, Instagram fournit deux leviers fondamentaux pour améliorer leEfficacité de la communication dans les messages directs:

• Surmonter automatiquement les barrières linguistiques
• Programmez les réponses pour s’adapter aux temps et aux habitudes du client

Le Nouvelles fonctions Instagram pour les entreprises en 2025 Ils offrent plus de flexibilité, plus de précision et plus de valeur dans la relation avec le public.