La vente au détail et l’épicerie dominent la publicité sur ChatGPT
L’introduction de la publicité sur ChatGPT offre déjà des informations intéressantes sur la manière dont les utilisateurs utilisent les chatbots IA et sur les secteurs qui investissent pour capter cette nouvelle forme d’attention numérique.
Quelques semaines après le début des tests publicitaires d’OpenAI, les premières données montrent que le commerce de détail et l’épicerie sont les marques les plus présentes dans les publicités affichées dans les réponses du chatbot.
Adv sur ChatGPT dominé par la vente au détail et l’épicerie
Selon une analyse publiée par la société d’analyse Sensor Tower, la grande distribution et les marques de vente au détail constituent actuellement la catégorie d’annonces la plus visible sur ChatGPT.
Plus de 100 marques détectées dès les premières semaines
Sensor Tower a surveillé les publicités affichées dans les réponses du chatbot et a détecté plus de 100 promotions de marques sur une période de deux semaines.
Outre les marques de vente au détail et d’épicerie, d’autres catégories très présentes sont les services de voyage et de livraison de nourriture, qui commencent à exploiter le nouvel espace publicitaire offert par le chatbot d’OpenAI.
Les données suggèrent que les marques testent déjà des stratégies de publicité conversationnelle, essayant d’intercepter les utilisateurs lorsqu’ils posent des questions ou recherchent des informations dans l’interface IA.
Comment fonctionnent les publicités sur ChatGPT
OpenAI a commencé à tester les publicités dans le chatbot à partir du 9 février, en introduisant un système qui affiche les promotions directement dans les réponses générées par l’IA.
Annonces basées sur le contexte de la conversation
La logique est simple : les publicités sur ChatGPT sont diffusées en fonction du sujet de la conversation entre l’utilisateur et le chatbot.
Si une personne demande des informations sur un produit, un voyage ou un service, le système peut insérer des promotions pertinentes au sujet de la demande. Cette approche reproduit en partie la logique publicitaire basée sur les requêtes qui a fait de la recherche Google une position dominante au cours des deux dernières décennies.
La différence est qu’ici la publicité s’insère dans une conversation grâce à l’intelligence artificielle, transformant le chatbot en un nouveau canal de découverte pour les marques.
Comportements similaires à la recherche Google
Les premières données collectées par Sensor Tower indiquent que la façon dont les utilisateurs utilisent ChatGPT pour rechercher des informations est souvent similaire aux recherches traditionnelles sur Google.
La découverte de produits passe également par les chatbots IA
Le fait que la vente au détail et l’épicerie dominent la publicité sur ChatGPT ne surprend pas les analystes. Ces mêmes secteurs représentent depuis des années une part importante des campagnes publicitaires sur la recherche Google.
Cela suggère que certaines activités de découverte de produits qui se déroulaient auparavant exclusivement sur les moteurs de recherche commencent à se déplacer vers les chatbots IA.
En d’autres termes, les utilisateurs n’utilisent pas seulement ChatGPT pour des questions complexes ou créatives, mais aussi pour des recherches quotidiennes sur des produits, des services et des achats.
Ce que cela signifie pour le marketing
Pour les spécialistes du marketing, les premiers résultats des publicités des chatbots offrent des informations utiles sur la manière d’intégrer les chatbots IA dans les stratégies numériques.
La publicité dans les systèmes conversationnels pourrait devenir une nouvelle évolution de la publicité sur les recherches, avec des publicités apparaissant au cours d’une conversation plutôt que dans une liste de résultats.
Cela change également la manière dont les marques peuvent être découvertes : non plus seulement grâce à des mots-clés, mais aussi grâce à des dialogues avec l’intelligence artificielle.
Si l’expérimentation d’OpenAI continue de se développer, la publicité par chatbot pourrait se transformer en un nouvel espace concurrentiel pour les marques, notamment dans des secteurs plus orientés vers la recherche de produits et services.
