Le premier bar Nespresso prend vie dans la nouvelle maison de la marque à Milan

Nespresso a récemment inauguré un tout nouvel espace qui accompagne les visiteurs sur une voie immersive dans la culture du café, entre la tradition et l’innovation. Ici, la boisson la plus aimée par les Italiens devient une expérience gustative, sensorielle et symbolique, capable de combiner la ritualité et les nouvelles tendances.

Milan, la capitale du design, de la mode et des affaires, a toujours été un laboratoire créatif et un terrain fertile pour de nouvelles inspirations. Il n’est donc pas surprenant que Nespresso ait choisi d’ouvrir son nouveau produit phare et le premier bar Nespresso en Italie ici. Découvrons quelques détails.

1 italien sur 2 veut de nouvelles expériences de café

Pour les Italiens, le café est bien plus qu’une boisson: il représente un élément irremplaçable, un rituel quotidien de relaxation qui donne de l’énergie et marque les rythmes de la journée. C’est un moment de se consacrer à lui-même ou de partager avec les autres, un geste qui raconte des histoires personnelles et crée des liens.

Ceci est également confirmé par le «Ritual and Future of Coffee in Italie Investigation: A Journey entre la culture, le goût et les expériences», mené par Nespresso en collaboration avec SWG, une institution spécialisée dans l’analyse et les études de marché. L’étude, réalisée à travers trois groupes de discussion Web et une enquête quantitative sur un échantillon de 1 000 personnes, renvoie une photographie claire de la valeur symbolique, culturelle et relationnelle du café dans les rituels quotidiens des Italiens.

Dans la dimension individuelle, pour près d’un italien sur quatre café est un temps réel pour eux-mêmes, même au milieu des gens: assis pour le savourer calmement (27%) ou toujours utiliser la même tasse (20%) sont des coutumes qui ont fait partie de la routine quotidienne. Si pour 18% des Italiens, le café représente une habitude qui établit l’importance des petites choses et des rituels répétés, pour beaucoup, il est synonyme de rituel (42%), d’énergie (37%) et de pause (36%), un élément de valeur qui enrichit la vie quotidienne.

Il émerge comment le café porte le temps, définit l’identité, favorise les relations et les connexions, détermine un code esthétique sensoriel et sait comment combiner les racines culturelles avec de nouveaux stimuli à travers les goûts, les formats et les recettes. Plus de la moitié des Italiens veulent vivre des expériences immersives, créatives et sensorielles pour expérimenter le café. Ce sont les idées qui ont inspiré la nouvelle ouverture.

La nouvelle maison de Nespresso à Milan: un voyage à trois étapes

À l’intérieur de la boutique, le dialogue avec les experts du café guide les visiteurs sur une voie de découverte et de dégustation, dans un environnement qui vous fait vous sentir chez vous.

Le produit phare milanais se présente comme un espace raffiné, avec des détails en marbre italien et un bas à main qui rappelle l’identité de la ville.

Les cinq fenêtres sur Piazza Cordusio (actuellement pendant la phase de repos) présentent un environnement élégant et accueillant, divisé en trois domaines principaux.

Au centre de la proposition, le café: la boisson se transforme en un voyage qui combine le goût, les émotions et les suggestions uniques. Mais non seulement: « L’ouverture du nouveau phare est une étape importante de ce chemin, conçu pour offrir une expérience qui va au-delà du café: un environnement immersif où l’innovation, la durabilité et la qualité se réunissent pour raconter le monde de Nespresso, en le traduisant en une expérience destinée à l’avenir, tout en restant lié à la tradition italienne », a expliqué Thomas Reuter, directeur général de Nespresso Italiana.

Le premier « Nespresso Bar » en Italie

Le nouveau produit phare est enrichi d’une nouveauté absolue: la première et unique (pour le moment) « Nespresso Bar » en Italie. Un salon où, du lundi au vendredi, vous pouvez vivre le moment du petit-déjeuner avec des desserts et des brioches, ou choisir le service au rendez-vous, disponible tous les jours du 8 à 18 ans.

La boutique héberge également un rostellier dédié à la torréfaction des haricots, des vitrines olfactives pour explorer les nuances aromatiques des mélanges.

Un riche programme de masterclasses et d’ateliers accompagne les visiteurs dans un voyage allant des origines du café aux interprétations les plus créatives, faisant de chaque visite une expérience sensorielle toujours nouvelle.

« Avec 75 boutiques distribuées sur le territoire national, l’Italie représente le marché avec le réseau plus large de magasins de la marque dans le monde entier. Le canal de vente au détail est un élément central de notre approche omnicanal, qui intègre le physique et le numérique, avec le commerce électronique, les applications et le directeur commercial de l’US, nous permettant d’être accessible partout et à tout moment », explique Mario Valla, B2C, directeur commercial de Nespresso Italiana.

Une zone est dédiée à la personnalisation des cadeaux et des objets, tandis qu’un espace dédié au recyclage indique au projet d’économie circulaire de Chicco à Chicco, qui transforme les capsules d’occasion en nouveaux objets et café en compost pour la culture du riz destiné à des projets de solidarité.

L’ouverture du magasin est enrichie des conceptions de Francesco Poroli, illustrateur et directeur artistique des Milanais, qui résumaient le dynamisme de Milan et les mille nuances de café dans les images essentielles.

Les œuvres sont exposées dans la boutique et reproduites sur les accessoires, les packs et les tasses personnalisables, transformant le produit phare en un endroit où l’art fait également partie de l’expérience.

L’espace complète la zone d’exposition avec du café, des machines et des accessoires, pour découvrir toute la gamme Nespresso.

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Coffee raconte qui nous sommes et ce que nous recherchons

Toujours selon l’enquête sur Nespresso et SWG, le café n’est pas seulement une boisson, mais une véritable langue relationnelle. Pour les Italiens, il représente un moment capable d’ouvrir des conversations entre des étrangers, de renforcer les amitiés et de consolider les rituels familiaux. 29% l’associe à un sentiment d’appartenance et de rituels collectifs, 52% le partagent avec des partenaires ou des membres de la famille, 30% avec des amis et 29% avec des collègues. Entre la génération Z et la génération Y, 36% vivent avant tout comme une opportunité de passer avec des amis.

Si la maison reste le lieu privilégié pour la consommation, la maison extérieure répond à des raisons spécifiques: 27% de la qualité de la recherche et de l’authenticité, 21% préfèrent un environnement accueillant et 19% l’interprétent comme une rupture de la routine. Plus de la moitié des Italiens se favorisent bien, des espaces conviviaux et relaxants.

À côté des grands classiques, le désir d’expérimenter: 33% utilisent déjà le café comme ingrédient créatif dans les cocktails ou les recettes de nourriture, un pourcentage qui atteint 50% entre la génération Z et les milléniaux. Plus d’un italien sur deux veut vivre des expériences immersives et sensorielles liées au café, tandis que 3 sur 10 veulent découvrir des secrets, des arômes et des histoires derrière la coupe.

Les différences territoriales complètent l’image: dans l’attention du Nord aux tendances émergentes prévaut et des lieux non conventionnels, dans le centre, nous recherchons un équilibre entre la tradition et l’innovation, dans le sud, le café reste un symbole d’appartenance et de lien authentique, même sans exclure des éléments innovants.

En fin de compte, la recherche confirme que le café n’est pas seulement le pilier de la vie quotidienne, mais aussi un miroir de la culture et des aspirations des Italiens, de plus en plus prudent pour vivre cette expérience dans une clé personnelle, créative et partagée.

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