La panne mondiale d’Amazon Web Services bloque Snapchat, Roblox et des dizaines de services
Une importante panne d’Amazon Web Services a touché ce matin certaines des applications et des sites les plus utilisés au monde. Les plateformes impliquées incluent Snapchat, Zoom, Duolingo, Roblox et plusieurs banques telles que Lloyds, Halifax et Bank of Scotland.
Les utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion, des erreurs de connexion et des paiements refusés.
Plus de quatre millions de rapports dans le monde
Selon les données de Downdetector, la plateforme qui surveille les perturbations en ligne, plus de quatre millions de rapports mondiaux sont arrivés rien que tôt le matin, soit plus du double de la moyenne quotidienne.
Rien qu’au Royaume-Uni, plus de 400 000 rapports ont été liés à la panne, et plus de 500 entreprises ont signalé des dysfonctionnements dans leurs systèmes numériques.
La cause de la panne identifiée par Amazon
Dans une mise à jour officielle, Amazon Web Services a déclaré avoir « identifié une cause première possible » de l’erreur dans les services DynamoDB dans la région US-EAST-1, une région majeure de traitement du trafic mondial.
Les ingénieurs AWS travaillent sur « plusieurs chemins parallèles pour accélérer la récupération » et réduire l’impact sur l’infrastructure cloud.
Effets sur les applications, les banques et les appareils intelligents
La panne n’a pas seulement affecté les réseaux sociaux ou les jeux en ligne. Même les services essentiels tels que les applications bancaires, les systèmes bancaires sur Internet et même les sonnettes intelligentes Ring d’Amazon ont rencontré des erreurs de connexion.
Certains utilisateurs signalent des messages « Échec de la connexion » et des retards dans l’accès à leurs appareils intelligents.
Les applications les plus touchées par la panne d’AWS
La liste des services concernés est particulièrement longue. Selon les données collectées par Downdetector, plus de 500 plateformes ont rencontré des problèmes de connexion dans les heures qui ont suivi la panne d’Amazon Web Services. Parmi les plus touchés figurent :
- Snapchat
- Zoom
- Roblox
- Clash Royale
- MonFitnessPal
- Vie360
- Choc des clans
- Fortnite
- Toile
- Mot
- Signal
- Coinbase
- Duolingo
- Mou
- Feuille intelligente
- Pokémon Aller
- Jeux épiques
- Réseau PlayStation
- Peloton
- Ligue de fusée
Le site Internet de l’administration fiscale britannique HMRC a également montré des erreurs de chargement. Il convient toutefois de rappeler qu’il s’agit de rapports fournis par les utilisateurs : certains services peuvent fonctionner normalement pour certaines parties du public, selon la zone géographique ou le prestataire.
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Le réseau tout entier ne s’est pas effondré
Malgré la portée mondiale, tous les services n’ont pas été touchés. Google Cloud, qui utilise sa propre infrastructure, est resté stable, tout comme les plateformes Meta, Facebook et Instagram, ainsi que la Platform X d’Elon Musk.
De plus, de nombreuses entreprises ont adopté des architectures hybrides pour assurer la continuité en cas de pannes comme celle-ci.
Les pannes de services cloud sont de plus en plus fréquentes
Selon les experts, de tels événements deviennent plus fréquents en raison de la concentration des services numériques sur quelques grands fournisseurs de cloud.
Lorsque l’un d’entre eux rencontre un problème, les conséquences se propagent rapidement à l’échelle mondiale. Rappelez-vous simplement la panne de courant de 2021 qui a mis Facebook et Instagram hors ligne pendant plusieurs heures.
Amazon rassure : « Restauration en cours »
Amazon a confirmé que les opérations de récupération des services AWS sont en cours et que les systèmes reviennent progressivement à la normale.
Cependant, il reste clair que la dépendance mondiale à l’égard du cloud rend des écosystèmes numériques entiers vulnérables à un point de défaillance unique.
