L’interdiction des médias sociaux au Royaume-Uni va fragmenter (et non tuer) l’attention en ligne des moins de 16 ans
Alors que le secret le moins bien gardé en matière d’élaboration de politiques devient réalité et qu’une tempête de réponses s’ensuit, Jessica Dervyn de Gartner affirme que les marques doivent garder la tête froide pendant la prochaine phase de transition cruciale.
L’interdiction sociale des moins de 16 ans finalement annoncée par le gouvernement britannique n’est pas une fin pour les spécialistes du marketing, déclare Jessica Dervyn – mais une évolution (Ilgmyzin via Unsplash)
Le gouvernement britannique a annoncé aujourd’hui une nouvelle interdiction de l’utilisation des réseaux sociaux pour les moins de 16 ans, qui devrait entrer en vigueur en 2027.
Alors que les plateformes, les organismes professionnels et les commentateurs se précipitent pour réagir à l’annonce et à la manière dont elle affecte les utilisateurs, une chose est claire : elle va remodeler la manière dont les marques (et les créateurs) atteignent le jeune public.
Le Royaume-Uni n’est pas le premier pays à introduire une telle interdiction, l’Australie ayant mis en place de nouvelles restrictions pour les adolescents en décembre 2025. Mais la réglementation britannique va plus loin que celle de l’Australie, avec des blocages de fonctions telles que la diffusion en direct et la communication avec des étrangers avec des enfants pour les moins de 16 ans. Ces restrictions s’appliqueront à un plus large éventail de plateformes, y compris les jeux.
Les perturbations seront plus importantes pour les marques qui dépendent des moins de 16 ans, ainsi que pour les jeunes créateurs et les entonnoirs de commerce social.
Les marques ne doivent pas voir cela comme une perte d’audience. Il s’agit plutôt d’un changement structurel nécessitant une nouvelle approche de la manière dont les marques renforcent leur influence.
Où ira le jeune public ?
Le jeune public ne va pas disparaître. Comme on l’a vu sur d’autres marchés, comme l’Australie, en introduisant des protections pour les jeunes, l’attention ne disparaît pas ; il redistribue.
Les adolescents s’engagent déjà sur un mélange de plateformes sociales, de streaming, de jeux et d’environnements hors ligne. Ce qui va changer, c’est l’équilibre entre ces canaux, à mesure que l’accès aux plateformes sociales ouvertes devient plus restreint.
Une plus grande part de temps et d’attention sera probablement consacrée à des espaces numériques plus organisés, aux médias familiaux partagés et aux expériences du monde réel. Ce changement augmentera également le contrôle de la plateforme sur la manière dont les publics plus jeunes sont accessibles, les marques s’appuyant davantage sur des environnements et des formats définis par la plateforme plutôt que sur un ciblage direct.
Comme toujours dans la publicité, il est essentiel de comprendre votre public et ses comportements. Le suivi de l’engagement des moins de 16 ans sur tous les canaux sera essentiel au cours de l’année prochaine, à mesure que l’interdiction entrera en vigueur et que l’accès deviendra plus restreint et moins directement accessible.
Qu’est-ce que cela signifie pour les marques ?
Il est donc temps pour les marques de revoir leur approche du jeune public. Trois dynamiques deviendront plus importantes dans leurs relations avec le jeune public.
Premièrement, la médiation parentale. Dans certaines catégories, l’influence d’achat va se rééquilibrer au sein du ménage. Les adolescents continueront de façonner la demande et les préférences, mais les marques devront peut-être les impliquer dans des environnements plus médiatisés où les parents, les contextes partagés et les canaux sécurisés pour la famille jouent un rôle plus important dans la manière dont l’influence est exercée et utilisée.
Deuxièmement, à mesure que la consommation des jeunes évolue vers des environnements conformes, sélectionnés ou premium, le ciblage contextuel devient de plus en plus important. Déjà un moteur avéré d’attention et de pertinence – bien qu’encore sous-utilisé – il jouera un rôle plus important pour atteindre et impliquer efficacement ces publics.
Et troisièmement, les médias du monde réel deviendront plus importants sur le plan stratégique, en s’appuyant sur une base déjà solide d’engagement auprès d’un public plus jeune. Les expériences en personne (sur des canaux physiques et partagés) en particulier offrent une attention différenciée, une mémorisation et une participation partagée.
Les nouvelles priorités des marques pour 2026
Selon l’annonce faite aujourd’hui par le Premier ministre, les changements devraient entrer en vigueur au « printemps 2027 ». En conséquence, le reste de l’année 2026 vient de prendre une importance stratégique démesurée.
La première étape consiste à auditer l’exposition. Cela peut varier, mais pour ceux qui ciblent un public plus jeune, il est essentiel de quantifier l’impact de ces changements. Quel pourcentage de votre audience de moins de 16 ans est atteint sur les principales plateformes de médias sociaux ? Dans quelle mesure les dépenses médiatiques sont-elles liées aux environnements à forte concentration de jeunes ? Passez en revue vos portefeuilles de créateurs et d’influenceurs, en particulier ceux destinés au public adolescent. Cela implique de réévaluer leurs stratégies fortement dépendantes du public adolescent ou des plateformes concernées, ainsi que du rôle du social dans la découverte et la conversion, en particulier pour les marques dépendantes du commerce social.
L’attention des jeunes se fragmentera au lieu de disparaître. Les marques doivent repenser leur attention au fil du temps, à mesure que les comportements évoluent. Il sera essentiel de comprendre où les moins de 16 ans, ainsi que les 16-17 ans, peuvent encore être atteints. Pour un public plus jeune, cela pourrait signifier une évolution vers une influence au niveau du ménage, les parents agissant comme mandataires pour de nombreuses décisions.
Les directeurs marketing devraient également passer d’une planification centrée sur la plateforme à une planification centrée sur le comportement. Cela signifie élargir l’attention au-delà des canaux sociaux traditionnels pour inclure les écosystèmes de streaming, les environnements privés et communautaires et l’engagement expérientiel et en personne.
Ce n’est pas la première fois que le paysage médiatique change, et ce ne sera pas la dernière. L’impératif pour les marques est d’élaborer des stratégies médiatiques agiles et flexibles, capables de s’adapter rapidement aux changements réglementaires, tout en continuant à toucher un public plus jeune de manière à la fois efficace et appropriée.
