WhatsApp prépare l’intégration du chat tiers en Europe
Meta a annoncé qu’elle activait des chats tiers sur WhatsApp en Europe, donnant aux utilisateurs la possibilité d’écrire directement aux personnes qui utilisent d’autres applications de messagerie compatibles.
Chat tiers WhatsApp : ce qui change en Europe
Il s’agit d’une innovation conçue pour se conformer au Digital Markets Act (DMA) de l’Union européenne, qui impose aux grands acteurs de garantir un certain niveau d’interopérabilité entre les services concurrents.
Parce que le DMA oblige WhatsApp à être interopérable
La DMA considère WhatsApp comme un « gardien » et exige que les utilisateurs puissent communiquer avec des personnes utilisant des services alternatifs, si ces applications choisissent de se rendre interopérables. L’objectif est de réduire le pouvoir des grands opérateurs et d’encourager la concurrence entre les services de messagerie.
Ce que l’interopérabilité signifie pour les utilisateurs
En pratique, l’utilisateur européen pourra choisir d’activer ou non les chats WhatsApp tiers et d’envoyer des messages à ceux qui utilisent d’autres plateformes, sans avoir à passer d’une application à une autre. Le choix sera totalement facultatif et modifiable à tout moment.
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Comment les chats tiers WhatsApp fonctionneront avec BirdyChat et Haiket
Dans la phase initiale, Meta a annoncé deux partenaires : BirdyChat et Haiket, les premières applications qui prendront en charge l’intégration tierce de WhatsApp. Après une phase de test à petite échelle, l’activation sera étendue à tous les utilisateurs en Europe qui décident de rejoindre l’innovation.
Types de contenu pris en charge
Celui qui active les chats interopérables pourra échanger des messages, des images, des notes vocales, des vidéos et des fichiers avec des contacts qui utilisent BirdyChat ou Haiket. La possibilité de créer des groupes avec des utilisateurs tiers viendra plus tard, lorsque les partenaires seront techniquement prêts à prendre en charge cette fonctionnalité.
Où l’intégration sera disponible
Les chats tiers WhatsApp seront disponibles sur Android et iOS, mais pas sur les ordinateurs de bureau, le Web ou les tablettes. Meta précise que nous partirons de la région européenne, où dans les mois à venir une notification apparaîtra dans l’onglet Paramètres pour expliquer comment activer l’intégration.
Sécurité et cryptage dans les discussions tierces WhatsApp
L’un des thèmes centraux de cette ouverture concerne la sécurité : Meta a précisé que les applications tierces qui s’intègrent à WhatsApp devront garantir le même niveau de cryptage de bout en bout que le service d’origine.
Même niveau de protection des données
Pour participer au système de messagerie interopérable sur WhatsApp, les partenaires devront utiliser un cryptage de bout en bout compatible avec WhatsApp. De cette manière, le contenu restera lisible uniquement par les participants à la conversation, sans accès pour Meta ou des applications tierces.
Comment seront distingués les différents types de chat
Meta rapporte également que les utilisateurs seront en mesure de comprendre clairement la différence entre les chats standard et les chats WhatsApp tiers. Il sera par exemple possible d’organiser les messages dans un dossier dédié ou de choisir une boîte de réception combinée, comme déjà prévu par l’entreprise ces derniers mois.
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Quand les nouvelles arrivent et ce que les utilisateurs doivent faire
L’arrivée des chats interopérables sera progressive et n’affectera que les utilisateurs de la région européenne. Il ne s’agit pas d’une fonction obligatoire : ceux qui ne sont pas intéressés pourront continuer à utiliser WhatsApp comme d’habitude, sans aucun changement.
Opt-in, notifications et contrôle des utilisateurs
Au cours des prochains mois, les utilisateurs européens verront apparaître dans leurs paramètres une notification contenant des instructions sur la manière d’activer les chats tiers WhatsApp en Europe. L’intégration peut être activée et désactivée à tout moment, gardant ainsi un contrôle total sur votre expérience de messagerie.
Perspectives futures de l’interopérabilité de WhatsApp
Les premiers partenariats avec BirdyChat et Haiket sont le résultat d’une collaboration de trois ans entre Meta, les services de messagerie européens et la Commission européenne. À l’avenir, d’autres applications pourraient les rejoindre, élargissant ainsi les options offertes aux utilisateurs et rendant la question de l’interopérabilité de WhatsApp encore plus centrale sur le marché européen de la messagerie.
