Meta alimente la génération de leads grâce à l’intelligence artificielle
Meta a annoncé une série d’innovations pour améliorer la génération de leads sur Facebook et Instagram, en se concentrant sur l’utilisation de l’intelligence artificielle et de nouveaux outils de qualification et de gestion des leads.
L’objectif est d’aider les spécialistes du marketing à mieux exploiter la période du « T5 », le moment post-Noël dans lequel, selon Meta, se concentrent les nouvelles opportunités de marché.
Campagnes Advantage+ avec ciblage IA
La principale innovation concerne la disponibilité mondiale des campagnes de leads Advantage+, une solution d’automatisation de bout en bout qui utilise l’intelligence artificielle pour optimiser les audiences, le positionnement et le budget.
Selon les données partagées par Meta, les entreprises qui ont utilisé ces campagnes ont constaté en moyenne une réduction de 14 % du coût par prospect et de 10 % par prospect qualifié.
Les campagnes Advantage+ représentent donc une étape supplémentaire vers une génération de leads automatisée et prédictive, capable d’identifier les segments les plus réactifs en temps réel.
Vérification des contacts pour des prospects plus fiables
Une autre innovation concerne la vérification automatique des leads, conçue pour réduire le spam et les fausses données dans les formulaires de contact.
Les annonceurs peuvent désormais exiger une vérification du numéro de téléphone par SMS ou une adresse e-mail professionnelle valide avant de soumettre le formulaire.
Meta teste également une fonctionnalité permettant de confirmer la validité de l’adresse avant de la remplir. Ces innovations améliorent la qualité des leads générés, un problème souvent sous-estimé dans les campagnes de génération de leads à grande échelle.
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Lead nurturing avec des agents automatisés
Meta expérimente également un agent de génération de leads automatisé capable de répondre immédiatement et en continu aux demandes générées par les publicités. Le système permet un lead nurturing 24h/24 et 7j/7, la gestion des questions, rendez-vous ou demandes de contact immédiatement après l’intérêt exprimé par un client potentiel.
Les annonceurs peuvent également former leur propre chatbot professionnel sur Messenger ou WhatsApp pour personnaliser la relation avec les prospects, accélérant ainsi la conversion.
Intégration avec Salesforce, Zapier et API Conversions
Sur le plan technique, Meta a simplifié l’intégration avec son API Conversions, rendant plus fluide la connexion entre les CRM les plus populaires.
Ceux qui utilisent Salesforce ou Zapier peuvent désormais envoyer gratuitement jusqu’à 100 000 événements de prospects à l’API Conversions, améliorant ainsi le suivi et la synchronisation des données. À partir du mois prochain, les utilisateurs de Salesforce Sales Cloud pourront également envoyer des événements de prospects directement depuis leur CRM, élargissant ainsi leurs options de connexion.
Optimisation en une étape
Une autre simplification concerne la possibilité d’optimiser une campagne pour un seul événement de conversion directement dans la phase de création de l’annonce. Cela permet au système de ciblage IA de Meta de se concentrer sur une cible précise, évitant ainsi les configurations complexes et réduisant les temps de configuration.
Un avantage concret pour ceux qui gèrent des campagnes avec des budgets limités ou pendant des périodes saisonnières comme les vacances.
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Avec ces mises à jour, Meta consolide sa stratégie d’automatisation intelligente, où l’intelligence artificielle n’est pas seulement un support technique, mais un moteur central de l’efficacité des campagnes publicitaires. Des campagnes Advantage+ à la vérification des leads, en passant par les intégrations avec Salesforce et Zapier, le géant de Menlo Park vise à rendre la génération de leads plus précise, plus rapide et évolutive.
Une étape qui confirme l’orientation du marketing numérique vers une publicité de plus en plus automatisée, prédictive et basée sur les données.
