PayPal s’intègre à ChatGPT pour permettre les achats et les paiements directement dans le chat
PayPal a annoncé un partenariat avec OpenAI pour permettre aux utilisateurs d’acheter et de payer directement dans ChatGPT.
L’intégration sera opérationnelle en 2026 et marque un tournant dans le monde du e-commerce, combinant l’intelligence artificielle d’OpenAI avec le réseau de paiement numérique de PayPal.
L’accord est basé sur le protocole de commerce agent
La collaboration est basée sur l’Agentic Commerce Protocol (ACP), une spécification open source développée par OpenAI qui permet aux commerçants de rendre leurs produits disponibles au sein d’applications d’IA.
Cela permettra aux utilisateurs d’interagir avec des agents intelligents, de découvrir des articles et de finaliser leur achat sans jamais quitter ChatGPT.
Paiements directs avec Instant Checkout et PayPal Wallet
La fonctionnalité Instant Checkout, introduite par OpenAI en septembre, vous permet de confirmer votre commande, votre expédition et votre paiement en quelques étapes seulement.
Grâce à l’intégration avec PayPal, les utilisateurs pourront utiliser leur portefeuille numérique tout en conservant la protection des acheteurs et des vendeurs et un système intégré de résolution des litiges.
Marchands sur ChatGPT à partir de 2026
À partir de l’année prochaine, les vendeurs utilisant PayPal pourront voir leurs produits apparaître sur ChatGPT, initialement dans les catégories vêtements, mode, beauté, électronique et mobilier.
Aucune nouvelle intégration ne sera nécessaire : PayPal gérera le routage et les paiements en coulisses, simplifiant ainsi l’expérience des commerçants et des clients.
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Une suite complète pour le trading de l’IA
PayPal lancera également une Agentic Commerce Suite, qui permettra aux commerçants d’afficher leurs catalogues sur diverses applications d’IA, d’accepter des paiements et de collecter des données comportementales sur les consommateurs.
Une étape stratégique pour se positionner comme partenaire de référence du e-commerce valorisé par l’intelligence artificielle.
Des partenariats IA à l’avenir des paiements numériques
La collaboration avec OpenAI n’est pas un cas isolé. PayPal a déjà commencé les intégrations avec Perplexity AI pour permettre le paiement dans le moteur de recherche conversationnel et avec Google, en adoptant le protocole de paiement des agents.
L’objectif est clair : aller au cœur des expériences d’achat pilotées par l’IA, où la conversation devient le nouveau panier d’achat.
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« Du chat au paiement en quelques clics »
« Chaque semaine, des centaines de millions de personnes utilisent ChatGPT pour leurs tâches quotidiennes, y compris leurs achats.
Avec plus de 400 millions d’utilisateurs PayPal dans le monde, le partenariat avec OpenAI nous permettra d’amener les gens du chat au paiement en quelques clics seulement », a déclaré Alex Chriss, PDG de PayPal.
